Ya no existen barreras entre el móvil y el ordenador, entre la tablet de 7 pulgadas o la de 10. Consumimos información en cualquiera de los soportes, incluso en todos. Por eso eso cada vez se hacen evidentes los errores de los sitios que no son conscientes de esta realidad, de esta ubiquidad de los contenidos que en tecnologías se ha dado en llamar " Responsive Design ". Tengo amigos y enemigos que trabajan a diario en medios de comunicación, y es por ellos, especialmente por estos últimos, por lo que he compilado esta lista de pequeñas " disfunciones ", con el objetivo de que nos ayuden a tener una mejor experiencia de uso: Fallo del anuncio enorme que hay que visualizar antes de poder acceder al link.  Un amigo ha compartido un artículo con sharethis  y te llega a tu G+, el twitter o Linkedin un mensaje para que lo leas, el título promete tanto que lo abres en tu móvil, pero un anunció enorme no te deja acceder al artículo, este "tarjetón" suele ir ...

El objetivo de este artículo es compartir los errores más comunes en los buscadores corporativos . Si, ya se que parece una tecnología madura, con grandes proveedores de software y servicios especializados en el tema, pero a diario me encuentro errores que se repiten de forma bastante consistente: - Encoding : El efecto que nos podemos encontrar es que buscamos palabras p.e.: calefacción, campaña, partidos del Barça, champú o viajar desde España y no encontramos nada porque nos soportan los caracteres "especiales", podemos notarlo, porque no encuentra nada relacionado con lo que hemos preguntado, lo encuentra todo o nos devuelve caracteres raros. Si aunque parezca increíble siguen quedando muchos buscadores corporativos que no entienden bien la lengua de Cervantes y no es por ponerse purista con el idioma, es simplemente que año y ano no son mismo. - Error 404 : el siguiente efecto es mucho más habitual de lo que nos gustaría a todos y es le famoso "404 pá...

El éxito de la mayor parte de los ERP / CRM y de los sistemas de gestión de bases de datos reside en la paradoja del dato único. Unificar todos los sistemas de gestión de una organización bajo una única herramienta o base de datos con el objetivo de evitar duplicidades y errores. El éxito de SAP , SAGE u Oracle , reside en la promesa de que tienes un único listado de clientes, un único listado de productos, una única lista de facturas y evitar por lo tanto muchos errores. Por otro lado, la promesa detrás de los sistemas de Bussines Intelligence , se fundamenta en que si no tienes un único sistema unificado, tu c uadro de mandos de BI te permite ver desde un único punto y tratar de una forma unificada toda información de una compañía. Sin embargo me sigo encontrando empresas e instituciones que no siguen este criterio, con su activo más valioso, la relación con sus propios clientes. No te tratan igual en una llamada que en la siguiente, te ves obligado a repetir lo mism...

Cuando los directivos hablan sobre gestión de la fuerza de ventas, las palabras que aparecen en la conversación son CRM, call-center, campaña, Funnel, canal, targets, leads, forecast, analíticas o reports. Todas estas categorías están incluidas en las herramientas clásicas de CRM o SFA que han permitido controlar las operaciones de los procesos de venta de una forma razonable. Entre estas herramientas podemos destacar tres: Siebel , que fue una de las primeras en reunir todos los procesos en una única herramienta, SalesForce.com que fue la primera en ofrecer las prestaciones de las mejores herramientas a todas las empresas con una mentalidad 100% internet y uno de los pocos negocios brillantes en la categoria de software como servicio y por último SugarCRM que se ha convertido en los últimos años en un entorno de los más innovadores y creativos en el mundo del CRM. Pero estas herramientas no son perferctas, en primer lugar están pensadas para optimizar la fuerza de ventas , están ...