Kukuxumusu ha elegido un asistente virtual, para que ayude a sus clientes en sus procesos de compra online. El reto ha sido importante, Mr Testis, el divertido personaje de la conocida marca Navarra, ha tenido que aprender de linguistica y claro le ha costado lo suyo, que si análisis sintáctico, que si semántica, ah! y por supuesto toda la información de referencia de la empresa, ¿Qué es bokart? ¿ donde vendeis? ¿Quien es Mikel? y claro para rematar todo el catálogo de productos de la tienda on-line, más de 1.000 referencias. El pobre esta hecho polvo, ha tenido que venir Miss Tetis a animarle con unos chistes verdes. En los próximos días se va a sacar el título de Inglés y de Euskera, asi que os podeis imaginar como lo lleva. Ya le podeis encontrar trabajando en la página web de kukuxumusu , arriba a la derecha y vuelto del reves, para que le veais más fácil. Además le podeis encontrar echando horas extra en Facebook con su cuenta habitual MrTestis . Espero que os guste!!

Eran las 10 de la noche y despues de un largo dia de paseo por el robledal de Orgi , mi hijo de 4 años me pidio un juego nuevo. Asi que nos cogimos el iPhone y abrimos el iTUNES, fuimos a la categoría de Niños dentro de los juegos y en la primera posición de las " Top Gratuitas " teníamos al bueno de papa pitufo con su " Smurf's Village ". Claro, fue imparabable, bajamos la aplicación y en menos de 2 minutos mi hijo estaba jugando con el juego. Como es un niñó de 4 años, nunca le dejo sólo jugando con el iphone, asi que cuando estaba avanzando en el juego, apareció un mensaje para comprar un huerto por 45 €, claro el niño que no sabe leer pulso el botón, para cerrar la ventana que le molestaba para ver a los pitufos y en un sólo click y sin pedir el password de iTunes, se habia comprado un huerto. Al entender lo que habia pasado, me quede helado, le quite el iphone a mi hijo y borre inmediatamente la aplicación, con la esperanza de que no fuera cierto lo que ...

Cuando los directivos hablan sobre gestión de la fuerza de ventas, las palabras que aparecen en la conversación son CRM, call-center, campaña, Funnel, canal, targets, leads, forecast, analíticas o reports. Todas estas categorías están incluidas en las herramientas clásicas de CRM o SFA que han permitido controlar las operaciones de los procesos de venta de una forma razonable. Entre estas herramientas podemos destacar tres: Siebel , que fue una de las primeras en reunir todos los procesos en una única herramienta, SalesForce.com que fue la primera en ofrecer las prestaciones de las mejores herramientas a todas las empresas con una mentalidad 100% internet y uno de los pocos negocios brillantes en la categoria de software como servicio y por último SugarCRM que se ha convertido en los últimos años en un entorno de los más innovadores y creativos en el mundo del CRM. Pero estas herramientas no son perferctas, en primer lugar están pensadas para optimizar la fuerza de ventas , están ...