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Mostrando entradas de noviembre, 2011

Revolución en el punto de venta:: Maite Arbea y sus fans

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Esta mañana he ido a mi barbería favorita y al llegar me he encontrado a varios expertos en navajas de afeitar hablando con la propietaria, sobre que navajas son mejores, cual es el ángulo correcto para afeitarse barba larga y sobre  las mejores espumas y como se preparan. Me ha parecido increíble que las navajas clásicas tengan fans!!. Al verles en animada charla, me ha venido a mi cabeza la revolución que se esta produciendo en el punto de venta y como algunos negocios saben utilizar todas las herramientas disponibles para lograr sus objetivos. Por un lado tenemos a los negocios que utilizan las últimas tecnologías disponibles, para atraer a los clientes a sus negocio,  la propia Maite tiene Fans en Facebook, tiene opiniones y referencias en varios foros sobre afeitado y consigue extender la experiencia. No compras sólo el momento del afeitado o la visita a la barbería sino que compras el sentido de pertenencia a un grupo con unas características e intereses. En este caso el reto es l…